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EXPÉDITION ET LIVRAISON

Politique de retrait et de livraison

Paiement

  • Le paiement sécurisé par carte de crédit est offert directement depuis la boutique.

  • Vous pouvez aussi choisir de payer par virement Interac, l'option est offerte lors de la confirmation de la commande.

  • Finalement, vous pouvez choisir de régler en personne lors de la réception de votre commande si vous choisissez le retrait à la ferme.

 

Livraison

Nous livrons partout au Québec ! Directement par nos soins dans un périmètre local (+/- 45 kilomètres) et par transporteur au-delà de cette distance. Nous livrons le lundi, mardi et mercredi par transporteur afin d'éviter les délais liés aux fins de semaine et de garantir la fraicheur de vos produits. Nous livrons localement une fois par semaine, le mercredi. En conséquence, si vous placez votre commande le jeudi, elle sera livrée le mercredi de la semaine suivante. 

Frais d'expédition

  • frais de 10$ pour toutes les livraisons en dessous de 150$

  • livraison gratuite à partir de 150$ d'achat !

  • Livraison locale à 5$ dans un périmètre de 45 km autour de la ferme

 

Retrait à la ferme

Si vous le souhaitez, vous pouvez venir chercher votre commande à la ferme. Le retrait est gratuit et cela vous donnera l'occasion de venir nous voir. Lors de votre commande, choisissez cette option ainsi qu'une plage horaire et nous préparerons votre commande pour cette date.

Politique de retour et d'échange

Nos produits ne sont ni remboursables ni échangeables puisqu'il s'agit de produits périssables. 

Toutefois, nous remboursons ou échangeons les produits endommagés par notre faute, lors de la livraison. De plus, votre satisfaction nous tient à coeur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits, contactez-nous afin que nous résolvions votre problème. 

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